من خلال أداة الصيانة عن بُعد MULTIVAC Remote VPN، يستطيع فريق الخبراء لدينا الدخول إلى وحدة التحكم في نظامك. يعمل اتصال VPN الآمن بوصفه واجهة بينية، والتي لا يمكن تفعيلها إلا من خلالك في الوحدة الطرفية للماكينة. عبر خدمات Remote VPN، يمكنك إتاحة تصحيح معلمات الجهاز حتى نتمكن من دعمك بطريقة مستهدفة للغاية، على سبيل المثال، في حالة تثبيت الماكينة أو حدوث عطل أو عند تحديث البرامج.

باستخدام أداة الصيانة عن بُعد، Live Support، يمكن لفريق الخبراء الخاص بنا مساعدتك بشكل شخصي وشامل. كل ما تحتاج لاستخدامه هو جهازك الطرفي المحمول، مثل هاتف ذكي أو حاسب لوحي متصل بالإنترنت. كل ما دون ذلك يتم بشكلٍ بسيط للغاية وفعال.

باستخدام جهازك الطرفي المحمول، ستوجهك جهة اتصال شركة MULTIVAC بدقة إلى المكون الذي يسبب الخطأ. يتم سرد التعليمات بالتحكم الصوتي وعن طريق الرسومات المدمجة في الصورة المباشرة لجهازك الطرفيّ، ويدعمك الخبير على النحو الأمثل في تصحيح الخطأ بنفسك - كما لو كان يقف بجانبك. تشجعنا التعليقات الإيجابية للغاية من عملائنا على دمج هذه الحلول الرقمية بشكل متزايد في مجموعة خدماتنا.

انتفع من العمليات الشفافة ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي مع الخدمات الذكية لشركة MULTIVAC. فالانتفاع من هذه الخدمات بذكاء يتيح لك عامل نجاح حاسم ومساهمة مهمة في تحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة لأنظمتك وخطوط إنتاجك. يسر خبراؤنا تقديم المشورة لك دون التزام بشأن كيفية استخدام الخدمات الذكية من MULTIVAC بشكل مربح مع الأنظمة الجديدة والحالية.

على الرغم من سنوات الأداء الموثوق، فإن بعض مكونات النظام عرضة للتلف التقني. يمكن أن تتسبب التأثيرات الخارجية أيضًا في أن تفقد مواد الطلاء وموانع التسريب وما إلى ذلك فعاليتها بمرور الوقت. عليك مقاومة هذه التأثيرات. حتى المكونات التي تُستخدم بكثرة تستعيد أدائها الكامل وموثوقيتها من خلال فحصها بشكلٍ مهني أو إصلاحها بمعرفة المصنِّع الأصلي.

الإصلاح في المصنع متاح للكثير من المكونات، مثل:

• لوحات الختم
• لوحات التدفئة
• أدوات القطع
• أدوات الرفع
• المكونات الإلكترونية
• إلخ.

خلال هذا الإصلاح الشامل في المصنع، يتم فك الماكينة بأكملها وجميع المكونات ذات الصلة وتنظيفها وفحصها، وإذا لزم الأمر، إصلاحها بشكل احترافي أو استبدالها بأجزاء MULTIVAC الأصلية. نتيجة لذلك، ستستفيد مجددًا وعلى المدى الطويل من الأداء والجودة والأمان وهو ما يمكنك الحصول عليه فقط من المصنِّع الأصلي.

يضمن إصلاح المصنع وتوثيقه بالكامل
 

• أن نظامك يفي مرة أخرى بمعايير الأداء والجودة العالية
• تم استيفاء متطلبات السلامة المعمول بها حاليًا
• يتم استخدام البرنامج الحالي
• تم إجراء إصلاح شامل في المصنع باستخدام مكونات MULTIVAC الأصلية
• تم تنفيذ جميع الأعمال من قِبل خبراء شركة MULTIVAC

الماكينات التي تم شراؤها مرة أخرى وإصلاحها في المصنع من قبل MULTIVAC متوفرة أيضًا كماكينات مستعملة يمكن توريدها بسرعة - فقط اسأل مستشار MULTIVAC الخاص بك.

مع خدمة التحديث MULTIVAC Retrofit، يمكنك موائمة أنظمتك الحالية مع المهام الجديدة ومتطلبات السوق. من خلال دمج وحدات جديدة أو الوظائف الخاصة بالتعديل التحديثي، يتم زيادة عمر تشغيل نظامك وزيادة الربحية. من خلال التحديث الشامل، نقوم بتحديث الأجهزة والبرامج ونضمن دائمًا سلامة نظامك - وكافة العمليات موثقة بالتفصيل بالطبع.

بعد إجراء تحليل فردي وتقديم المشورة، سيعمل المتخصصون لدينا بالتعاون معك لتحديد مجالات نظامك التي يكون التحسين فيها مفيدًا:

• كفاءة التعبئة والتغليف
• الأتمتة
• التمييز
• تغيير الأدوات
• فحص المنتج وسلامة الإنتاج
• النظافة الصحية
• الكماليات
• أنظمة الصيانة والفحص
• المجموعات التركيبية المركزية
• إلخ.

بشرائك أحد حلول شركة MULTIVAC، تكون قد اخترت الأنظمة التي تحتل فيها الجودة والأداء الوظيفي الصدارة. ومن خلال تدريب العاملين لديك فيمكن أن يتم الاستمرار في تحسين الإمكانيات في استثماراتك.
يشمل عرض التدريب من MULTIVAC دورات مخصصة تخدم الأغراض المعيارية وتلك المتعلقة بكل عميل على حدة، والتي يتم تنفيذها إما في مراكز التدريب لدى MULTIVAC أو في موقع العمل المحلي لديك أو عبر الانترنت.

عرض الدورة موجه بشكل خاص إلى مستعملي الماكينات ومصممي الخطوط الإنتاجية وفريق الصيانة. يتم تطوير المحتوى التعليمي نظريًا وعمليًا في مجموعات صغيرة ويتم نقله بشكل تفاعلي. يتم تأكيد المشاركة الناجحة من خلال الحصول على شهادة. ومن خلال مستندات الدورة التفصيلية فإنه يتم توفير المعرفة اللازمة في أي وقت لاحقًا.

يسر فريق التدريب الخاص بنا أن يقدم لك المشورة اللازمة والنصائح ذات الصلة المتعلقة بتوليفات وحدات الدورات المتاحة للعاملين لديك